สัมมนาเชิงปฏิบัติการเพื่อจัดทำแผนพัฒนาคุณภาพจากรายงานผลการตรวจประเมิน (Feedback Report) ตามเกณฑ์ EdPEx

          บรรยากาศการประชุมเชิงปฏิบัติการในวันนี้ เต็มไปด้วยสาระสำคัญจาก อาจารย์กิตติพงศ์ เตมียะประดิษฐ์ ผู้ตรวจประเมินรางวัลคุณภาพแห่งชาติ (TQA) และกรรมการประเมินคุณภาพ EdPEx200 จากสำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (สป.อว.) เป็นวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ โดยได้ถ่ายทอดกลยุทธ์สำคัญ ดังนีั

          1. หลักการจัดเก็บข้อมูลและการออกแบบเครื่องมือ

                    1.1 การตั้งคำถามในแบบประเมิน: ต้องมีลักษณะ “น่าค้นหา” (Insightful) และ “ตรงไปตรงมา” เพื่อให้ได้ข้อมูลจริงที่สะท้อนถึงปัญหาหรือโอกาสในการปรับปรุง ไม่ใช่เพียงการตอบตามมารยาท

                    1.2 ความชัดเจน: ต้องสื่อสารความต้องการให้ชัดเจน เพื่อให้ผู้ตอบสามารถให้ข้อมูลในเชิงบวกและสร้างความพึงพอใจในการมีส่วนร่วม

                    1.3 หลักฐานเชิงประจักษ์ (Objectivity): ข้อมูลต้องมาจาก “เสียงของผู้ให้ข้อมูล” (Voice of Stakeholders) จริงๆ ห้ามใช้ความรู้สึกหรือการคาดเดาของทีมงานเอง (Evidence-based, not Perception-based)

          2. การเชื่อมโยงเกณฑ์และจุดเน้นที่สำคัญ (Key References) อาจารย์วิทยากรได้เน้นย้ำให้ผู้เข้ารับการอบรมไปศึกษาจากคู่มือ EdPEx ในประเด็นและหน้าต่อไปนี้: ด้านการวัด วิเคราะห์ และการจัดการความรู้ 4.2 ก (1) หน้า 50 และ (2) หน้า 51 และให้ดูเรื่องของ KEY ที่สำคัญ/หลัก หน้า 112 ด้านผลลัพธ์ด้านผลิตภัณฑ์และกระบวนการ ดูตรงหมายเหตุ 7.1 ก หน้า 67 และเชื่อมโยงไปถึง 6.1 ก (1) และ P.1 ข (2) และ 4.1 ข (1) หน้า 49 ประเมินความสำเร็จของสถาบัน ด้านโครงร่างองค์กรและผลลัพธ์ ดู 7.1 ข (2) หน้า 67 และ หน้า 89 หัวข้อ รายงานแนวโน้ม

          3. มิติการประเมินและบทบาทผู้นำ

                   3.1 มิติการประเมิน 4 ด้าน: การประเมินตามเกณฑ์ EdPEx จะพิจารณาครอบคลุม 4 มิติสำคัญ (หากเป็นด้านกระบวนการคือ ADLI: Approach, Deployment, Learning, Integration หรือหากเป็นด้านผลลัพธ์คือ LeTCI: Levels, Trends, Comparisons, Integration)

                   3.2 ธรรมาภิบาลและการสื่อสาร: ผู้นำต้องมี “ความจริงใจ” และ “ความชัดเจน” ในการสื่อสาร (Direct & Sincere Communication) เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับบุคลากร

                   3.3 การบริหารความเสี่ยง: เน้นหนักใน หมวด 6 (ระบบปฏิบัติการ) และข้อ 6.1 ข. เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการทำงานมีระบบรองรับความไม่แน่นอน

 

            ต่อมาในเวลา 15.00 น. พระมหาสุระศักดิ์ ธีรวํโส นักวิชาการศึกษา สำนักงานประกันคุณภาพ ได้นำเสนอ “ระบบโปรแกรมการกรอกข้อมูล EdPEx” ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่จะเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและอำนวยความสะดวกในการบริหารจัดการข้อมูลประกันคุณภาพให้มีความสมบูรณ์และพร้อมใช้งานในอนาคต

            ในช่วงท้ายของการประชุม เวลา 15.30 น. ได้มีพิธีปิดและมอบของที่ระลึกเพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณแก่วิทยากร โดยได้รับเมตตาจาก พระครูเมธีสิริธรรมบัณฑิต, ดร. ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายประกันคุณภาพการศึกษา และพระมหาธิติ อนุภทฺโท ผู้อำนวยการสำนักงานประกันคุณภาพ

            และปิดท้ายด้วยการกล่าวขอบคุณและอนุโมทนาแก่วิทยากรและผู้เข้าร่วมอบรมทุกท่านโดย พระมหาพรชัย สิริวโร, ผศ.ดร. รองคณบดีบัณฑิตวิทยาลัยฝ่ายบริหาร ซึ่งบรรยากาศเป็นไปด้วยความเรียบร้อย